APRENDIZAJES Y / O SABERES
El uso permanente de un dispositivo, máquina o artefacto, genera en él un deterioro continuo que puede afectar su desempeño y funcionamiento; del mismo modo, el polvo, la humedad y cualquier tipo de suciedad también afecta y disminuye su vida útil de no realizarse las acciones que corrijan este tipo de situaciones.
El mantenimiento de artefactos es pues algo necesario de realizarse de manera periódica y teniendo en cuenta las normas de seguridad que garanticen la integridad de la persona o personas que realizan el mantenimiento y el estado del equipo u artefacto.
NORMAS DE SEGURIDAD
Para preservar nuestra integridad física y conservar el buen estado de los equipos y herramientas es necesario:
- Limpieza de contactos de memoria RAM y tarjetas de expansión: se realiza empleando un borrador blando (borrador nata), cuidadosamente se pasa el borrador por los contactos para retirar el moho y el polvo acumulado.
-Verificación de los Voltajes de la Fuente: Es importante realizar la verificación de los voltajes de la fuente frente a cualquier falla que pueda generarse por variaciones en los niveles que entrega a los dispositivos del sistema, puesto que cualquier variación puede causar daños o mal funcionamiento. Para realizar esta prueba se deben desconectar todos los dispositivos a los que esta les suministra corriente, se coloca un puente entre los pines correspondientes al cable verde y el cable negro para que la fuente inicie. y se hacen las comprobaciones de acuerdo a las siguientes imágenes:
nota: los voltajes se miden con la punta de prueba negra e el común
- Unidad de CD o DVD: La unidad de CD y DVD solo debe ser destapada para su mantenimiento por parte de personal capacitado para ello, lo que significa que el mantenimiento que puede aplicarse es la limpieza de la bandeja cuando esta se encuentra abierta, lubricación de la guía de la bandeja con la ayuda de un hisopo de algodón y un poco de grasa para mecanismos y limpieza del lente empleando un CD Limpiador que se encuentra en el mercado.
El mantenimiento lógico se refiere al mantenimiento al software del computador; el software cuando se instala va dejando algunos archivos temporales guardados en el computador que no tienen función alguna posterior al proceso de instalación pero que van ocupando espacio en el disco duro. Por otra parte, cuando el usuario usa el navegador de internet, se van almacenando archivos temporales de internet y cookies cuya función es permitir el acceso rápido a lugares ya visitados pero que al final van disminuyendo el espacio disponible en nuestro disco duro.
Los virus informáticos, el malware y el spyware que en muchas ocasiones se apodera de nuestros sistemas informáticos son otro de los riesgos que nos afectan periódicamente.
Por las anteriores razones es que se hace necesario realizar el mantenimiento lógico el cuál se realiza en el siguiente orden:
o
MANTENIMIENTO DE ARTEFACTOS TECNOLÓGICOS
Ø Normas de
Seguridad
Ø Detección e identificación
de fallas de un sistema informático
Ø Mantenimiento
de un sistema informático.
§ Mantenimiento
físico
§ Mantenimiento
lógico
ESTANDAR
DE COMPETENCIA
Resuelvo
problemas tecnológicos y evalúa las soluciones teniendo en cuenta las
condiciones, restricciones y especificaciones del problema planteado.
Evalúo y comparo
las acciones, procedimientos y resultados de otros para mejorar las prácticas
propias.
MANTENIMIENTO DE ARTEFACTOS TECNOLÓGICOS
El uso permanente de un dispositivo, máquina o artefacto, genera en él un deterioro continuo que puede afectar su desempeño y funcionamiento; del mismo modo, el polvo, la humedad y cualquier tipo de suciedad también afecta y disminuye su vida útil de no realizarse las acciones que corrijan este tipo de situaciones.
El mantenimiento de artefactos es pues algo necesario de realizarse de manera periódica y teniendo en cuenta las normas de seguridad que garanticen la integridad de la persona o personas que realizan el mantenimiento y el estado del equipo u artefacto.
NORMAS DE SEGURIDAD
Para preservar nuestra integridad física y conservar el buen estado de los equipos y herramientas es necesario:
- Usar vestimenta cómoda adecuada para la labor a realizar.
- Emplear solo la herramienta adecuada y diseñada para cada proceso.
- Abstenerse de realizar operaciones con sistemas desconocidos hasta tanto se tenga la debida orientación.
- Evitar que la comida y los líquidos (exceptuando los que forman parte de los insumos en un proceso de mantenimiento) accedan a nuestra área de trabajo.
- Conservar una postura adecuada en cada labor que realice.
- No levantar pesos que superen nuestra capacidad.
- Evite los juegos en el momento de trabajo.
- Despójese de anillos, pulseras, cadenas corbatas y cualquier elemento que pueda atorarse en las piezas y ocasionar un accidente de trabajo.
- Mantenga un corte de cabello adecuado o el cabello recogido para evitar que se pueda enredar u atorar en algún sistema en movimiento.
- Use lentes, guantes, tapa oídos, cubre-bocas, casco, etc; evite que sus sentidos y su cuerpo sean lastimados innecesariamente.
ACTIVIDAD 1.
1. Explique cada una de las anteriores normas y de ejemplos de lo que ocurriría de no tomarla en cuenta.
2. Presente cinco (5) normas de seguridad adicionales que sean importantes para el mantenimiento de artefactos.
3.
Empleando cartulina en octavos, ilustre tres (3) normas de seguridad
vistas en clase (un octavo por cada norma - utilizar colores)
DETECCIÓN E IDENTIFICACIÓN DE FALLAS EN UN SISTEMA INFORMÁTICO
Los
sistemas informáticos al igual que cualquier sistema o artefacto,
requieren un mantenimiento pues de ello depende su adecuado
funcionamiento y tiempo de vida útil pero en ocasiones se presentan
fallas que ALTERAN su funcionamiento y que requieren atención
inmediata.
Las
fallas en un sistema informático pueden afectar al software o al
hardware de manera independiente o a ambos al mismo tiempo. Para
identificar un posible fallo en un sistema informático realiza una
verificación sencilla que te permita documentar una hoja de registro del
sistema:
Ej 1: El Computador "no enciende"
- Verifica que esté conectado al estabilizador: por protección a las variaciones de corriente, se usa un estabilizador de voltaje, debes verificar que el cable de alimentación del computador esté conectado a una toma del estabilizador.
- Verifica que el estabilizador esté conectado a la toma eléctrica: Algunas veces solo llegamos a encender el computador pero no tenemos presente que este requiere de alimentación externa y el aparato de protección también lo requiere; realiza la verificación, recuerda que estos aparatos no son innalámbricos en términos de la alimentación eléctrica.
- Verifica que el estabilizador encienda: No importa si está conectado, lo que debe importar es que estando conectado encienda, si esto no sucede puede haber un fallo en el estabilizador o estar roto el fusible del mismo.
- Verifica que la toma tiene corriente (conecta otro artefacto eléctrico o emplea un probador de fase): en ocasiones solo observamos que esté conectado el estabilizador y que el fusible esté bueno sin tener en cuenta que algo verdaderamente importante es que haya electricidad en la toma; si no la hay puede ser debido a que los tacos o breakers de protección se han saltado, aquí requerirás de un técnico en la materia pues puede ser debido a un corto o sobrecarga en la red.
- Si todo lo anterior está bien y aún no enciende puede ser debido a una falla en la fuente de alimentación del computador.
Ej 2: El Computador enciende pero el sistema operativo no se inicia
Es
esta situación es muy importante estar atento a los mensajes del
sistema puesto que estos mensajes nos pueden estar informando de la
falla presentada o estar dando indicios del origen de la misma.
- El mensaje puede indicar falla en la memoria RAM (generalmente el mensaje asociado a esta falla se refiere a volcado de pila)
- El mensaje puede indicar daño en los archivos de sistema (aunque los sistemas operativos tienen herramientas de diagnóstico y recuperación, en ocasiones se requiere la intervención técnica para su restauración)
- El mensaje puede indicar ataque de virus informático (el sistema puede estar bien en términos de memoria y de software de sistema, pero los virus pueden afectar su desempeño)
Ej 3: El Computador enciende, inicia pero no muestra nada
Puede
ocurrir que al encender nuestro equipo los indicadores luminosos
muestren que ya arrancó y el sonido en los parlantes nos indique que
está funcionando pero no vemos nada en el monitor; la tarjeta de video,
el monitor e incluso el cable desconectado (de alimentación o de señal)
pueden ser la causa.
Imagen de: http://ensvcardenassanchezdiezuno2014.blogspot.com.co/
TIPOS DE MANTENIMIENTO
Algunas
fallas pueden ser corregidas fácilmente otras requieren intervención
especializada pero muchas de las fallas las podemos evitar cuando
realizamos un proceso de mantenimiento adecuado. Cuando el
mantenimiento se realiza para preservar y evitar el deterioro se le
denomina "Mantenimiento Preventivo", pero cuando hay que corregir y
reparar daños se denomina "Mantenimiento Correctivo".
- MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Es
el mantenimiento que se le hace a un sistema para evitar que se
deteriore rápidamente; este tipo de mantenimiento puede ser de dos
clases: mantenimiento físico y mantenimiento lógico.
- Mantenimiento Físico:
Se realiza a todo el hardware del computador y requiere de algunas herramientas para su realización.
- Limpieza de polvo: se
usa una sopladora cuya marca no interesa pero si su utilidad pues la
presión con que sopla puede retirar el polvo de todos los espacios de la
pc. Es muy importante el uso de gafas, tapabocas y tapaoídos pues las
partículas de polvo podrían ingresar a nuestros ojos, nariz y boca y el
ruido afectar nuestros oídos.
- Limpieza de contactos de memoria RAM y tarjetas de expansión: se realiza empleando un borrador blando (borrador nata), cuidadosamente se pasa el borrador por los contactos para retirar el moho y el polvo acumulado.
-Verificación de los Voltajes de la Fuente: Es importante realizar la verificación de los voltajes de la fuente frente a cualquier falla que pueda generarse por variaciones en los niveles que entrega a los dispositivos del sistema, puesto que cualquier variación puede causar daños o mal funcionamiento. Para realizar esta prueba se deben desconectar todos los dispositivos a los que esta les suministra corriente, se coloca un puente entre los pines correspondientes al cable verde y el cable negro para que la fuente inicie. y se hacen las comprobaciones de acuerdo a las siguientes imágenes:
nota: los voltajes se miden con la punta de prueba negra e el común
- Unidad de CD o DVD: La unidad de CD y DVD solo debe ser destapada para su mantenimiento por parte de personal capacitado para ello, lo que significa que el mantenimiento que puede aplicarse es la limpieza de la bandeja cuando esta se encuentra abierta, lubricación de la guía de la bandeja con la ayuda de un hisopo de algodón y un poco de grasa para mecanismos y limpieza del lente empleando un CD Limpiador que se encuentra en el mercado.
-Limpieza externa del Computador: Esta
se realiza con el computador apagado empleando un paño no abrasivo
humedecido de alcohol isopropílico mezclado con un poco de agua. En el
caso del teclado es importante sopletear al tiempo que se pasa una
brocha para retirar la basura o polvo que se acumula bajo las teclas e
igualmente se usa el paño humedecido para retirar la mugre que se
adhiere a él.
- Mantenimiento Lógico:
El mantenimiento lógico se refiere al mantenimiento al software del computador; el software cuando se instala va dejando algunos archivos temporales guardados en el computador que no tienen función alguna posterior al proceso de instalación pero que van ocupando espacio en el disco duro. Por otra parte, cuando el usuario usa el navegador de internet, se van almacenando archivos temporales de internet y cookies cuya función es permitir el acceso rápido a lugares ya visitados pero que al final van disminuyendo el espacio disponible en nuestro disco duro.
Los virus informáticos, el malware y el spyware que en muchas ocasiones se apodera de nuestros sistemas informáticos son otro de los riesgos que nos afectan periódicamente.
Por las anteriores razones es que se hace necesario realizar el mantenimiento lógico el cuál se realiza en el siguiente orden:
- Eliminación de archivos temporales. (Usar la herramienta Liberador de espacio)
- Explorar las unidades con un Antivirus
- Realizar la Comprobación de Unidades (ScanDisk)
- Realizar una desfragmentación de unidades
Estas operaciones permitirán mejorar el rendimiento, la velocidad y la seguridad de nuestro sistema informático.
ACTIVIDAD 2.
Organizando
grupos de tres (3) estudiantes realiza el mantenimiento preventivo a
un equipo informático de la institución, documenta la operación y
presenta un informe detallado (Hoja de trabajo - ver ejemplo en
"https://es.scribd.com/doc/57842523/FORMATO-mantenimiento-pc")
- MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Es
el mantenimiento que se le hace a un sistema para "reparar" o corregir
daños presentados; por lo regular, este tipo de mantenimiento no se
programa sino que se acude cuando el usuario lo reporta.
